紧急求助：我们检验科有“科霸”！故意留标本、制造医患纠纷... ...

归去来兮 2024-2-27 04:23 PM 1018人围观杂谈

作为一个需要24小时不间断值守的科室，检验科难免需要不同的人在不同的时段上班，所以交班不可避免。虽说“交班交得好，下班没烦恼”，可在交班时总难免会遇到各种各样的糟心遭遇！

最近就有丁香园站友求助：

图源：丁香园论坛

需要接该站友夜班的同事每次都晚点来，每次都有不同的理由，后来干脆就没有理由了。并且这位站友接班的人还不是这位爱迟到的同事，所以他也不能晚来接班。

后续「将这件事情跟主任说完，才发现主任们都知道她不能来的事，但并没有告诉我。特地把我的班排到了她前面，先拖着我，接班时就说她不来我不能走」。

主任表示，我如果有事可以先走，「当我把这事说出来后，他们就在科里各种说我“现在的年轻人就是不爱吃苦”。」

很明显可以看出来，该站友是被当作软柿子捏了。这种交班迟到行为（特指次次迟到的人）真的令所有检验人苦恼！

交班时总是迟到

都知道检验科不能没人值守，如果值班的迟迟不来，那么上一个班的人就必须加班值守。一旦有病人来急查，检验科空无一人，这就算是很严重的医疗事故了。

在检验科，这种交班迟到的问题并不少见，有的确实是因偶发事件耽误了，情有可原，但是绝对不排除个别就喜欢搞特殊化、次次都想占点别人「便宜」、总是迟到的人。虽不知道他们为何如此「自私」，但是他们普遍喜欢欺软怕硬，总挑新来的、好说话的人下手。

应对方案

对付“恶”人就用“恶”办法，以彼之道还施彼身，下次碰到你接他班的时候也晚到，如果老是碰不上，只有她接你班的份，没有你接她班的份，那就听主任的！

虽然接班的说他不来你不能走，但是主任都说了你有事你走呗，当然听主任的啊！谁下班了还不能有点事么？反正天塌下来主任顶着，如果有任何问题，也是迟到的有错在前。

无效交班

在检验科，交班虽不似临床那么复杂，要把各床病人的信息事无巨细的报告给值班医师。但是，有多少标本、有啥注意事项、有啥需要特别对待的标本还是需要交接清楚的，因为内容也不是特别多，所以一般都口头交接。

但是，并不是每一次的交接都能确保是有效沟通，时常会遇到，明明准备要下班的 B 已经和准备要值班的 A 交待清楚了各项事宜，并且 A 也表示明白，可是第二天 A 还是说 B 没有交班，所以才会有报告没有及时发送，导致不良事件！

又或者准备要下班的 B 真的没有和 A 交待清楚，或者忘记交待 A 离心机里面的标本，或者需要复查的标本，导致相关延误。但是第二天，B 又坚持说已经交接清楚了。

应对方案

有时“全靠自觉”好像并不是那么可行，如果一个科室这种情况盛行，又或者来来回回就是有那么个别人喜欢反水，那就白纸黑字写清楚，毕竟好记性不如烂笔头，有实质性的证据，也就不怕抵赖了，该是谁的错就谁负责。

早退

前面提到有喜欢迟到的，那么也会有个别人喜欢早退，也总有各种各样的理由需要早退，今天是接小孩、明天又要处理个啥，最后甚至也就没啥理由了。更有甚者直接给值班的人打电话，让人家早点来接班，自己有事不能准时交班。

要是值班的人不肯，大喇叭功能就又上线了，各种宣传某某情商不行、做人不行、办事不行、又懒又没能力。虽然不知道别人信不信，但是听着是怪难受的。

应对方案

谣言止于智者，对于他们，无需害怕，难听的话就让他们说去吧，职场上摸爬滚打不能玻璃心。但一味的忍，就只能一直负重前行，承担很多自己职责之外的事情，所以直接拒绝，他有事的时候，你为什么不能有点事呢。

耍聪明留标本

虽然下班前很想把来的每一个标本都做完，但实际上，检验科的标本总是络绎不绝，只要你一直在，就需要一直做，压根没有真正下班的时候。所以会定个时间点，在时间点前的最后一批标本处理完就可以交接了。

但是，规定是死的，人是活的，办法总比困难多，就有一些「聪明」人，想出一些利己坑别人的方法，各种花式留标本。

如果最后一批标本送的稍晚一点，他们就不做了，全部留给夜班，反正不能耽误他下班。虽然整点下班没有错，但是前提是要完成自己的工作啊。夜班本来就很不容易了，还要处理白班遗留的一大摊子事，也是很苦啊！

下班前的最后一批标本就好像玄学，你越不想它来什么，还就一定会来点什么！有的同事就十分聪明的选着做，把容易处理的标本处理了，把不好处理的标本留下，比如要看片、要计数的胸腹水和脑脊液。或者把那些可能是阴性的做了，但一看就是阳性的留着给夜班的人慢慢数、慢慢处理，反正夜班时间那么长，你有的是时间处理。

应对方案

下夜班的时候，你也可以以同样的方法把标本留给那个同事。如果TA觉得TA的行为并不会给你造成困扰，那么你的行为也同样不会，所以放心大胆的交给他吧，反正白班还很长，TA有的是时间。虽然冤冤相报何时了，但是不报忍不了，毕竟和谐相处不是一个人的努力就够了。

以上建议谨慎参考！

这些情况只针对那些一而再、再而三的人，并不是偶尔出现情况需要帮忙的人，一般一个科来来回回搞幺蛾子的就是那么几个人，所以无需客气。

虽然夜班的的摧残已经逃不掉了，但还是希望大家交班顺利一点，夜班平安一点。

今天你交班顺利吗？

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来源: 丁香园检验时间 | 作者：JYSJ

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