见过离谱的事情,但是没想到居然这么离谱! 前段时间,一位检验人在网上爆料,自己被一名患者投诉了。 这名检验人表示,平时自己连患者家属的一杯水也不敢拿。但因为是同事,关系又挺好,所以她要买点盒饭,就没拒绝,没想到会发生这样的事。尽管此事后来调查清楚了,但还是受到了处分,今年的评优没了,还连累科里其他同事被扣了几百块钱。 这事发生得奇怪,太奇怪了!没有收受红包,也没有向患者索取财物,而且还是自己的同事,出于感激,送来2份盒饭,怎么就被投诉了?投诉后居然还被处罚了,这真的太离谱了。 针对这次因为同事送盒饭被投诉的事件,一些医务人员表示不能理解。 有网友表示:“难道医务人员就不能有朋友了吗?难道医务人员就要和这个世界绝缘?科室里的同事可以看做是朋友,朋友送份盒饭,我吃了竟然违规,这太荒唐了,那同事请吃饭是不是算受贿,要坐牢?” 一名医务科的行政人员从医务人员被处罚这件事上深刻分析:“有了医患这层关系,就不能因为是同事,就去送或收小礼物,食品也不行。当然,私底下同事互相关照就没啥了,再说仅是取消评优资格,即使不取消也不代表你就能评上,放宽心,下回注意就行了。” 虽是小小的2份盒饭,但也不要觉得吃吃喝喝没啥问题,这样的事件可不止一桩,每回都让人觉得无语,却又不得不警告自己一定要多加注意。 在检验科,人情化验随时可能发生在每一位检验人身上。什么亲戚、朋友、朋友的朋友、亲戚的朋友......只要来医院,就会立马想到在医院工作的我们。有些不费力的就陪着一起看看病、提前拿下报告单,费力的还得跟其他科室的朋友打招呼、欠人情的办点事。时间久了,真的是感觉脸皮不够厚,人情不够用,往往是身心俱疲,甚至费力不讨好。 这还好说,更有甚者,就医免不了做各种检查。有的人知道我在检验科工作,认为免费做个化验轻而易举、天经地义的事。让他交费化验,嘴上说着:好,遵守医院规定嘛!但是表情却立马变了个模样,心里指不定怎么骂人了,咱一上午的义务陪诊算是白陪了,闹心! 还有时其他科室的同事拿着几根试管血直接就来检验科,说帮忙做个化验呗。还有的熟人做免费的检验毫不客气,要求查这查那,查生化恨不得都是生化全套。 网友评论截图 更何况,在医院里那么多医生、护士,都是一个单位的,整天抬头不见低头见!就算躲得了这次,下次又该拿什么理由抵挡?时间长了,人际关系变差,同事间的关系也疏远了,领导的印象也变差了,工作起来更加抑郁;本来工作压力就大,工资少,还来这出,这不就活活想“逼死”检验人吗? 有网友表示说:难!太难!本以为在医院检验科是个很单纯的工作,远离患者、家属,没想到还有这么多的人情世故、还有这么多让人烦恼的事情,现在太后悔学医了!
问题出来了,如何来管控“人情化验”?谁来管控?如何考核? 1、靠检验科主任一人来管控? 2、靠医院纪检部门管控? 3、靠员工来管控? 其实这是一个非常微妙的问题,又非常复杂。无论哪种熟人,来找到检验科主任,首先主任有没有免费检验的权力?有没有给予优惠的权力?找到检验科员工,员工有没有免单或给予一定优惠的权力?其次,如何赋予这种权力,每个人手中具有多少数额的免单权力?如何来考核?如何来监管和约束这种权力? 据了解,有些医院的纪检组在检验科门口挂上这样一个牌子“免费检查涉嫌违规,一旦查实加倍处罚”。这样的话检验科主任就好办了,无论谁来找,医院有明文规定,大家都按规矩来,减少了很多误解。 有一些医院没有这方面的规定,“好人”和“坏人”全都落在了检验科主任头上。这个度如何把握,确实考验一个基层管理者的智慧。 其实各个岗位都有自己的难处,贵在互相理解,大家都遵守规则。不知道针对这个话题,您是否有话要说?是否有更好的解决办法呢?欢迎文末留言,大家共同探讨交流。 部分来源:梅斯医学 编辑:小冉 审校:yeah |