第一次听到「内卷」这个词的时候，我一脸懵，是我跟不上时代了吗？我从字面上一点都看不出这个词要表达的意思。果断请教了度娘，根据解释和我工作单位的现状，初步断定，我好像也被「卷」了。
后来跟大学同学聚餐时，自以为是的用这个词来描述我们科里的现状，同学却说「内卷是用来形容一个团体发展到一定程度之后，内部人员为了竞争有限的资源，陷入了徒增投入成本的死循环，你们根本算不上内卷，最多叫内耗」。
一语惊醒梦中人。是的，我们科室真的把内耗体现的淋漓尽致：
每个月核算奖金的时候，都是我们科里人员精神最紧张的时候，谁上班还不是为了赚钱呢？奖金，按理说应该多劳多得、少劳少得。但是我和很多同行交流后发现，没有哪个医院是能够将劳动量精细的统计到每个员工的，最多就是核算到各个小组。当奖金总额发下来之后，如何分配就成了各位「戏精」展现实力的时候了。我们科室奖金分配与上班天数挂钩，上一天的班发一天的奖金，休班一天就扣一天奖金（正常休班也不例外）。那么就会有的人疯狂上班，即使工作不忙也要到科室报到，更有甚者会假装工作忙不完主动留下来加班。当我下班经过他的岗位的时候，我一脸好奇：这个岗位我也干过啊，没啥好忙的啊？为何单单你干不完还要留下来加班呢？等到奖金分配结果出来之后，我才恍然大悟：这是个高手~！其他人看到他一个月上了那么多天班，奖金比所有人都多，那么以后就都开始加起班来。可是蛋糕就那么大，最终的结果是所有人都在佯装加班，但分到的奖金还是那么多，但是所有人投入的时间成本都更高了。更难受的是我们医院还有分院，而且分院相应科室奖金还和我们一起核算，所以，除了和自己人斗，大家还不得不联合起来与分院的人斗。
当劳动量无法精细到个人，大锅饭就此产生了。科里的任务分配到小组，小组成员共同来完成任务。干最少的活拿最多的钱，傻子都知道这是一个划算的买卖。所以，又有人打起了小算盘，偷偷少做点，“反正也不会影响我拿到的奖金”。为了使自己的工作更加惬意、轻松，各种偷奸耍滑的小伎俩被开发了出来，比如看着忙了就去蹲个厕所（大概就是所谓的「带薪拉屎」）、偷偷跑到休息室里关上门喝会儿茶等。小组里面跟他搭班干活的同事也不乐意了，双方你来我往、见招拆招，互相较劲却又不会撕破脸皮。当其中一位在卫生间里半晌不出来时，另一位甚至会放下手头的工作到卫生间门口堵着，还会拿出手机来给卫生间里面那位计时。旁人看起来真的格外精彩（无语）。同一个岗位斗的风生水起，院区之间更无法避免。另一个院区的工作量那么少，岗位工作这么清闲，凭什么和我们一样核算奖金？有一方心里不平衡，两边梁子也就此结下。待某日，一个院区设备故障需将工作移交到另一个院区代为完成时，谁要是不出口为难反而一口答应，仿佛就是“缺了大德”。
夜班是所有医务人员无法绕过的痛。一个夜班下来，头重脚轻、腰酸背痛，生怕自己会猝死。但是既然穿上白大褂，选择这个职业，不想上也得上。本着公平公正、以人为本的原则，科室领导会制定一些规则，规定上夜班的人员条件，只要达到条件者都必须上夜班（特殊情况除外），违者扣发奖金处置。公告实行伊始，大家都遵守规则，不搞特殊，夜班的频率自然不高，夜班虽苦，熬一熬也就过去了。但是再好的规则也扛不住朝令夕改的领导折腾，今天为了科室工作需要某几位同志调出夜班名单，明天又为了保证夜班检测质量，以后夜班就由某某几位同志固定。夜班越来越频繁，夜班人员的怨念也越来越重，只有那些被调出夜班的「高级会员」在一旁笑而不语。
在这样的科室大环境里面，大家都疲惫不堪，争斗的如火如荼的同事们，无论是胜利者还是失败者，都是一肚子的气，最后在其他人的眼中还落下个小肚鸡肠的名声。处在这样的科室，对个人而言，没有精力去提升自己的业务能力，只是提高了算计别人的技能，跟同事关系相处不恰，最终造成失道寡助的尴尬境地。对团队而言，成员之间的矛盾愈演愈烈，整个队伍没有凝聚力，效率低下，各种任务进展缓慢，工作氛围压抑，容易出错。当错误发生时，又会导致互相推诿，开始新一轮的内耗，对于问题的解决却没有任何实质性的改变，造成恶性循环。甚至，身边三个同事也因为科室的这些内耗行为，半年内相继离职。
一个良好的科室环境，主任至关重要。不要主任一言堂，规则大家共同制定，共同遵守，不随意更改、搞特殊化，领导应该起到监督作用。根据多劳多得的原则，以不同岗位平均工作量计算，高于平均的奖励，按岗位劳动量奖罚分明，引导大家积极努力。奖金分配方案也应该公开透明，每次分配后公示，经得起群众「拷问」。做到公平公正，减少大家的不满、不公情绪。积极：主动分担，站在别人的立场上思考问题，时刻维护集体的共同利益。负责：有责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级与同事的信任。效率：量化细化每天的工作，多学习充电，提升自己的工作能力。一个让同事佩服个人能力与人品的检验人，在工作成就上应该不会差到哪去。优秀的人，身边也会聚集更多优秀的人！不是吗？大家有没有遇到过类似的情况？又是如何处理的？欢迎留言一起交流！
