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患者（初体验）
机器人采血和人工采血效果一样吗？采血针扎不准怎么办？会不会被扎痛？
为了去除许多人心中的疑虑，中山医院检验科20位医护亲自上阵，对这位新伙伴进行了全方位的测评。实际体验后他们发现，机器人在操作过程中，会探查每个人的血管条件，智能判断并执行个性化的下针位置、方向和角度。除了亲身体验，医护人员在完成机器人采血后，又立即进行了一次人工采血，对机器人采血和人工采血的标本进行多项检测结果比对后，他们发现机器人采集的标本质量符合临床实验室卫生行业标准。
采血机器人除了能够完成规定动作，给患者的体验也很不错。首体验的患者纷纷为它竖起大拇指，“几乎不痛，太神奇了！”，大家普遍感觉机器人扎针时仅有轻微痛感，拔针时毫无感觉。 今后，患者如想要感受这位采血机器人的服务，只需要在完成采血检验的医嘱申请后，到西院区门诊采血中心，坐到采血机器人前，刷就诊卡读取采血信息，然后伸出手臂，根据机器人的语音引导完成采血，最后自行按压止血即可。
检验科郭玮主任 采血机器人结合机器视觉技术以及基于生物识别技术的智能导航控制技术，精准识别血管的位置、深度及走向，智能规划导航穿刺路径，具有采血成功率高的优点，可实现静脉采血的智能化、信息化和标准化。此外，采血机器人实现无人值守，7×24小时待命，安全、便捷、高效。
顾建英副院长 围绕患者需求出发，不断开拓创新，实现高水平、均质化、温馨的医疗服务，是中山医院智慧医院建设的重要目标。采血机器人的上岗只是中山医院检验科对智慧医疗服务的一种探索，后续医院还将采用更多人工智能的技术，不断优化流程，搭建更加高效精准的全链条自动化检验服务平台，建立人性化、功能化、智能化的医疗生态。
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